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d066921 发布时间:2018-06-06

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抓住对方谈话的内容,顺水推舟,给予适当的引导,以便交谈深入进行。有朋友问他:“在竞选时,你从早到晚到处与人握手、微笑,怎么能受得了?”“其实对他们微笑的时候,我的心里一直在想踹走他们!”尼克松笑着回答道。一场矛盾就这样彻底解决了,那位客户还撤销了向有关部门的申诉。同时,你也会赢得别人的好感,对自己大有帮助。一场矛盾就这样彻底解决了,那位客户还撤销了向有关部门的申诉。如果我们缺乏和初交者打交道的勇气,不善于跟陌生人交谈,就会在交际中处处受阻,做事也就难以成功。
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